운전하실 모든 분의 운전면허증(오토 한정 가능)이 필요합니다. 출발 시 원본을 제시하시거나, 이메일·메신저 앱·SMS로 면허증 사진을 보내 주세요. 운전면허증이 없는 분께는 대여하지 않습니다. 출발 후 운전자 추가도 온라인으로 가능합니다. ETC 카드는 1일 2,200엔에 대여해 드립니다.
※해외에서 오시는 분은 필요한 서류를 여기에서 확인해 주세요: https://n-car.jp/booking/driving-documents
Q나하 공항 픽업 서비스가 있나요?
A
네, 무료로 픽업해 드립니다. 나하 공항 국내선 터미널 1층 '렌터카 송영버스 승강장 14번'에서 기다려 주세요. 짐을 찾으신 후 공식 LINE, WhatsApp 또는 전화로 연락해 주세요. 한 팀씩 모시기 때문에 평균 대기 시간은 5~15분이며, 매장까지는 차로 약 5~6분입니다.
※영업시간 외(심야 항공편 등) 픽업은 유료이며 사전 상담이 필요합니다.
Q짐은 얼마나 실을 수 있나요?
A
차종별 적재 공간 기준:
・알파드: 약 500리터 (시트를 접으면 약 1,500리터)
・델리카 D:5: 약 380리터 (시트를 접으면 약 1,000리터)
짐 크기 기준: 대형 캐리어 약 100리터 / 소형 캐리어 약 40리터 / 골프백 약 80리터
인원과 짐이 많은 경우 채팅이나 LINE으로 미리 상담해 주세요.
Q영업시간은 어떻게 되나요? 심야·이른 아침에도 빌릴 수 있나요?
A
영업시간은 9:00~21:00 (7~9월은 8:00부터)입니다.
영업시간 외 대여·반납도 가능하며, 시간대에 따라 심야·이른 아침 수수료(¥2,200~¥11,000)가 발생합니다. 6:00~20:59는 즉시 예약, 21:00~다음 날 5:59는 요청 예약이 되므로 심야 항공편으로 도착하시는 경우 미리 상담해 주세요.
Q호텔로 차량 배송이 가능한가요?
A
네, 오키나와 본섬의 호텔 등으로 배차가 가능합니다. 요금은 지역에 따라 다르며 나하 시내는 ¥5,000부터입니다. 시정촌별 요금은 호텔 배차 페이지에서 확인하세요.
https://n-car.jp/booking/hotel-delivery
※일부 지역은 배차가 어려울 수 있습니다.
Q예약은 언제부터 가능한가요?
A
예약 예정일로부터 6개월 전까지 예약이 가능합니다. 성수기(여름 휴가, 연말연시, 대형 연휴)에는 조기 만차가 많으므로 빠른 예약을 권장합니다.
Q내일 예약도 가능한가요?
A
공차가 있는 경우 당일 예약도 가능합니다. 직전 예약의 경우 전화(050-3363-7144) 또는 LINE으로 연락주시면 더 원활하게 진행됩니다.
Q여러 대를 한 번에 예약할 수 있나요?
A
네, 여러 대 예약도 가능합니다. 예약 양식에서 한 번에 신청하실 수 있습니다. 대수가 많은 경우에도 편하게 문의해 주세요.
Q차종이 확정되나요?
A
네. 본 사이트에서 차량명이 지정된 예약(알파드, 델리카 D:5 등)은 해당 차종을 확정해 드립니다.
Q예약 확인 메일이 오지 않아요 / 예약 내용은 어디서 확인하나요?
A
예약이 완료되면 입력하신 이메일 주소로 확인 메일이 자동 발송됩니다. 받지 못하셨다면 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요. 그래도 없으면 채팅, 공식 LINE 또는 이메일로 성함과 이용일을 알려 주시면 재발송하거나 예약 내용을 안내해 드립니다.
Q사전 수속으로 무엇을 해야 하나요?
A
예약 후 보내드리는 대여 양식에 운전자 정보와 편명을 입력해 주세요. 또한 사전 결제 및 LINE으로 면허증 제시를 마쳐 두시면 당일 출발 전까지의 대기 시간을 대폭 단축할 수 있습니다.
Q사전 결제가 필수인가요?
A
당일 방문 전까지 결제해 주시면 괜찮습니다. 사전에 결제해 주시면 대여가 원활해지므로 권장합니다. 일부 플랜의 경우 사전 결제가 없는 경우 예약을 취소할 수 있습니다. 취소 시 정책에 따라 반드시 환불해 드립니다. 안심하세요.
다음의 경우 취소 수수료를 면제해 드립니다.
・예약자 본인 또는 동행자가 감염병에 걸려, 양성을 증명하는 진단서 또는 증명서(의료기관 발행 서류에 한함)를 제시하신 경우.
・비행기로 방문 예정인 경우: 결항이나 악천후로 인한 변경·환불 등 각 항공사의 안내에 따라 취소 수수료를 면제합니다.